Chính Sách Đổi Trả Hàng

I. ĐỔI - TRẢ DO SAI HOẶC THIẾU SẢN PHẨM

Khi nhận được sách không đúng tựa hoặc thiếu số lượng so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi tại vinabooks.com.vn trong vòng 48 giờ kể từ lúc nhận hàng. Nếu quý khách phản ảnh quá thời gian trên Vinabooks.com.vn sẽ không giải quyết.

II. TRẢ - HOÀN TIỀN SẢN PHẨM DO LỖI IN ẤN HOẶC VẬN CHUYỂN

1. Điều kiện trả sản phẩm:Nếu quý khách kiểm tra thấy có dấu hiệu bị rơi rớt, va chạm, ướt nước - xin vui lòng không nhận hàng (Trả về nguyên đai nguyên kiện). 

2. Đổi sản phẩm: Trong quá trình sử dụng, nếu phát hiện sách bị lỗi do kỹ thuật in ấn như: lỗi trang, thiếu trang..., Vinabooks.com.vn sẽ đổi lại sản phẩm mới hoàn chỉnh.

3. Miễn phí vận chuyển: Quý khách sẽ không phải chịu bất kỳ một loại phí phát sinh nào trong quá trình đổi - trả sách.